Maak je klaar voor 2030: zeg vaarwel tegen marketingfunnels

Funnels hebben jarenlang de marketingwereld geregeerd. Rechte lijnen, fases, conversieratio’s: alles moest meetbaar en voorspelbaar zijn. Maar mensen bewegen niet in rechte lijnen. Ze lussen, pauzeren, doen weken research en besluiten ineens in vijf minuten. Tijd om de illusie van de funnel achter ons te laten.

Hoe het is (2025)

 

We deden het allemaal: Awareness → Consideration → Decision → Purchase. Alsof klanten robots waren, met een voorspelbaar pad van klik naar aankoop. Maar mensen bewegen niet in rechte lijnen. Ze lussen, pauzeren, verdwijnen even uit beeld en kopen dan ineens op een willekeurige dinsdagmiddag. Ze doen weken research en nemen uiteindelijk in vijf minuten een beslissing. Terwijl wij funnels bleven bouwen, bleven zij die funnels breken.

 

Wat de funnel achterlaat:
❌ Funnelstappen: mensen passen niet in hokjes.
❌ Conversieratio’s per fase: niet alles wat meetbaar is, is waardevol.
❌ Lineaire vooruitgang: de klantreis is geen pad, maar een patroon.
❌ Perfecte klantpaden: er is geen “perfect pad”. Iedereen beweegt op zijn eigen manier.

 

 

Hoe het zal worden (2030)

 

Tegen 2030 draait marketing om het begrijpen van échte klantreizen. Geen geforceerde flows, maar dynamiek, context en emotie. Klanten volgen geen schema’s, ze volgen hun gevoel.

 

De winnaars van 2030 richten zich op:
✅ Moments of intent: Timing is alles; het gaat om wanneer de klant klaar is.
✅ Context signals: Waar is iemand? Wat speelt er in hun wereld? Context bepaalt gedrag.
✅ Emotionele triggers: Nieuwsgierigheid, angst, urgentie of hoop sturen actie, niet logica.
✅Micro-interactions: Kleine momenten bouwen vertrouwen: een klik, een glimlach, een goed getimede boodschap.

De nieuwe marketingtaal:

De merken die winnen in 2030, zijn de merken die bewegen zoals mensen bewegen: met nuance, emotie en context. Ze luisteren, voelen en reageren? Niet met push, maar met presence.

  • Intent bridges: Bouw bruggen die klanten ontmoeten waar ze zijn.
  • Context engines: Realtime systemen die inspelen op gedrag.
  • Moment recognition: Voel aan wanneer iemand klaar is om te handelen, in plaats van A/B-testen op conversies.

 

 

Klaar om samen de funnel te begraven?

 

Bij Bosh & Bordon helpen we merken groeien door de mens terug te brengen in marketing. We bouwen bruggen in plaats van trechters, we luisteren in plaats van duwen, en we geloven dat relevantie begint bij begrip.

Maak een afspraak met Stijn, hij legt het je graag persoonlijk uit.